Vous souhaitez pouvoir réécouter une conversation, une mémoire audio d'un échange commercial ou simplement garantir à vos clients la meilleure qualité de service possible ? Vous pouvez alors opter pour l’enregistrement des communications téléphoniques. A titre d'information, ces enregistrements ont valeur de preuve légale de transaction ou dans un dossier de contentieux.
Quel que soit votre besoin, nous disposons de solutions pouvant être mises en place sur un ou plusieurs postes téléphoniques, ou bien encore appliquées à toute l’entreprise.
Que faire ensuite de toutes ces données audio ? L’archivage multimédia de ces précieuses ressources, de même qu’un système de recherche précis et personnalisé vous garantissent une parfaite maîtrise de toutes vos données reliées à vos transactions. Nos équipes sont à votre disposition pour envisager avec vous la solution la plus adaptée à votre besoin.
