Solidement implantée au Grand-Duché de Luxembourg depuis 1945, notre société a consolidé sa présence sur le marché grâce à sa stratégie d’intégration entre ses différents domaines d’activité : IT & Unified Communications, Security & Building Technologies et Secure & Efficient Electrical Energy.
Actuellement en croissance et forte de plus de 200 salariés, notre société recherche :
Technicien de maintenance (H/F)
Vos missions :
- Assurer la maintenance et le dépannage des installations techniques telles que : détections incendies, intrusions, vidéo surveillance, contrôle d’accès ;
- Effectuer des interventions correctives, diagnostique et dépannages des installations;
- Construire une relation de confiance et donner une image positive de l’entreprise dès le premier contact;
- Respecter les règles de sécurité et normes en vigueur ;
- Rédaction des rapports de maintenance.
Votre profil :
Vous êtes titulaire d'un diplôme en électrotechnique ;
Vous possédez un bon sens de communication ;
Vous savez détecter les besoins des clients et vous y êtes attentif ;
Vous êtes polyvalent(e) et vous savez travailler de manière autonome ;
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'oranisation ;
Vous possédez des capacités rédactionnelles et vous maitrisez les outils informatiques ;
Vous êtes titulaire du permis B
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Assistant(e) service Après-vente (H/F)
Vos missions :
Vous êtes rattaché au Directeur du Service Après-Vente, vous travaillez en support des services technique, financier et commercial, et vous êtes plus particulièrement en charge de ces missions :
- Préparer des rapports pour le Directeur du Service Après-Vente ;
- Planifier différents meetings ;
- Gérer l’administratif du Service Après-vente ;
- Être le back-up du service Helpdesk.
Savoir-faire :
Planification et suivi de contrat et petits projets :
- Suivi (flux, mise en page, correction) des rapports ;
- Vérification de la base de données ;
- Mise à jour de la base de données ;
- Suivi des entretiens préventifs avec les chefs de projets ;
- Suivi décomptes mensuels, trimestriels, annuels ;
- Support administratif, envoi des rapports.
Qualité des processus et outils :
- Contribuer au bon fonctionnement du service technique et client ;
- Interface de communication entre le service technique, financier et commercial ;
- Observation et respect des requis ;
- Recherche d’information.
Votre profil :
Vous êtes titulaire d'un DAP Administration et commerce ou équivalent ;
Vous possédez un bon sens de communication à la fois interne et externe ;
Vous avez un esprit "orienté client" et "orienté solutions" ;
Vous êtes polyvalent(e) et aimez travailler en équipe ;
Vous faites preuve de proactivité et avez le sens des priorités ;
Vous êtes reconnu(e) pour votre engagement au trvaail et votre discrétion ;
Expérience pratique avec le Pack Office (Word, Excel, TEams, ...);
Vous avez des connaissances dans l'utilisation du logiciel SAP ;
Vous maitrisez la langue française. Un niveau B1 en langue allemande et/ou anglaise serait un plus.
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Technicien pour le service "Opérateurs Télécom" (H/F)
Vos missions :
Installation et programmation des systèmes de transmission (IP-MPLS, DWDM, ROADM, xDSL, FTTH, SDH, …)
Installation et câblage d’équipements de type « Server » sur les chantiers client
Relationnel avec les clients ;
Services de support et de maintenance des équipements et systèmes, tant au plan national qu’au plan international, y compris un service d’astreinte 7jx24h.
Savoir-faire :
Montage des unités de transmission chez les clients ;
Tirage de câble (cuivre et optique) ;
Levée des pannes câblages (cuivre et optique) ;
Mise à jour de la documentation technique ;
Programmation des systèmes de transmission ;
Recherche de défauts ;
Levée de pannes ;
Remontée d’informations en cas de problème vers le team-leader et/ou l’ingénieur ;
Maitriser les testeurs mis à disposition par le client ;
Travailler avec les outils de Microsoft Office (Excel ; Word ; Powerpoint) ;
Travailler avec les outils de programmations mis à disposition par le client.
Votre profil :
Vous avez un diplôme d’Electrotechnicien(-ne) ou Technicien(-ne) en Télécommunications et une première expérience dans ces domaines.
Vous possédez un bon sens de communication interpersonnelle (interne et externe) ;
Vous avez un esprit "orienté client";
Vous êtes efficace et précis dans votre travail;
Vous faites preuve de proactivité en interne et en externe ;
Vous êtes disponible et réactif (service d'astreinte), et vous acceptez les déplacements à l'étranger
Expérience pratique avec le Pack Office (Word, Excel,...);
Vous avez une bonne connaissance du français et de l'anglais technique.
Vous êtes titulaire du permis B
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Account Manager (H/F)
Aufgaben :
Förderung und Verkauf von aktiven Sicherheitslösungen wie Zugangskontrolle, Zeitmanagement, Videoüberwachung und zentrales Sicherheitsmanagement sowie von passiven Sicherheitslösungen wie Brandmelde-, Feuerlösch- und Einbruchmeldeanlagen;
Entwicklung des Kundenportfolios;
Kenntnis des Marktes, der Produkte und der Erwartungen potenzieller Kunden;
Akquise und Entwicklung neuer Kunden;
Betreuung und Entwicklung eines bestehenden Kundenportfolios;
Bearbeitung von Ausschreibungen und Angeboten;
Beratung von Kunden;
Die von der Vertriebsleitung oder Direktion definierten Verkaufsziele umsetzen.
Ihr Profil :
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Verkauf von Sicherheitslösungen wie Zugangskontrolle, Zeitmanagement, Videoüberwachung, zentrales Sicherheitsmanagement, Brandmelde-, Feuerlösch- und Einbruchmeldeanlagen;
Eigenständiges Verfassen von Angeboten und Berichten;
Kontaktfreudigkeit und gute Gewandtheit in sozialen Kompetenzen;
Sprachen: Deutsch, Französisch und Luxemburgisch (mindestens Niveau B2-2);
Gut organisiert;
Team Player.
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Pre-Sales Engineer (H/F)
Aufgaben :
Sie arbeiten im Team oder selbstständig, und ihre Aufgaben sind die Unterstützung der Vertriebsabteilung sowie die Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter in folgenden Aspekten : Studie, Konzeption/Design und Architektur von :
- Aktiven Sicherheitslösungen wie z.B. Zutrittskontrolle, Zeitmanagement, Videoüberwachung und zentrales Sicherheitsmanagement;
- Passiven Sicherheitslösungen wie z.B. Brandmelde- und Löschanlagen und Einbruchmeldeanlagen
Zusammenstellen von Informationen und Argumentationen über technische Lösungen, Erstellung von Designs und Zusammenstellung von Kundendossiers
Durchführung technischer Vorstudien und Entwicklung technischer Lösungen im Rahmen der Erstellung von Angebotsdokumenten
Kostenvoranschläge für technische Lösungen erstellen
Begleitung zu Kundenterminen
Ihr Profil :
Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Sicherheitslösungen wie Brand-/Alarmmeldung, Zugangskontrolle, Zeitmanagement, Videoüberwachung, zentrales Sicherheitsmanagement
Kenntnis der Unternehmenssegmente in Luxemburg und Selbstständigkeit bei der Erstellung von Angebotsberechnungen
Gute Selbstständigkeit und Beherrschung der Tools der MS-Office-Suite, insbesondere MS-Excel sowie MS-Powerpoint
Gute analytische und beratende Fähigkeiten
Gute Flexibilität und Vielseitigkeit bei der Teamarbeit
Sprachen: Deutsch und Französisch (Luxemburgisch von Vorteil)
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Chef de projet maintenance orienté IT (H/F)
Vos missions :
Suivre et gérer des contrats de maintenance;
Rédiger et remettre aux clients des rapports d’activités;
Identifier et rapporter les risques et les déviations majeurs en collaboration avec le client et les départements concernés;
Détections les besoins des clients;
Faire le suivi administratif de la fonction avec les outils en place dans la société;
Faire le suivi des renouvellements licences fournisseur;
Participer aux réunions hebdomadaires de suivi avec le Management;
Assurer la sécurité du travail et la prévention des accidents;
La connaissance de l’allemand/anglais serait un atout.
Votre profil :
Connaissance, analyse et interprétation des contrats et SLA en vue de leur mise en œuvre;
Connaissances techniques (courant fort et/ou courant faible);
Bon sens de la communication;
Contribution dans la recherche de solutions;
Vous possédez un sens de l’organisation et de la planification;
Gestion des relations avec les partenaires dans le cadre de contrats;
Vous êtes proactif;
Vous possédez des capacités rédactionnelles et maîtrisez les outils informatiques;
Vous êtes rigoureux, réactif, autonome;
Vous avez un très bon relationnel et de bonnes compétences en communication;
Vous disposez du permis de conduire B.
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Ingénieur application (H/F)
Vos missions :
- Des systèmes de gestion de temps
- Des systèmes de contrôle d'accès
- De systèmes de supervision multi-techniques.
Cette fonction sous-entend :
- Analyse préalable des besoins du client
- Réalisation d'un cahier de charge
- Programmation de la solution retenue
- Intégration systèmes.
Votre profil :
Vous disposez d'un diplôme d'ingénieur ou d’une première expérience significative d’au moins 3 ans dans le domaine;
Vous avez un esprit "orienté client";
Vous êtes efficace et précis dans votre travail;
Vous êtes capable d’apprendre rapidement, et de travailler aussi bien en autonomie qu’en équipe;
Expérience en gestion de projets;
Vous avez de bonnes connaissances en réseau et infrastructures Windows, VMWare;
Expérience en langages de programmation (C#, Java, .Net …);
Expérience pratique avec des bases de données (MS SQL, Oracle);
Vous avez une bonne connaissance du français et de l'anglais.
Vos atouts :
Connaissances de différents modes de communications (Modbus, RS485/232 …);
Connaissance programmation automates;
Connaissance de l’allemand et du luxembourgeois.
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Monteur Schwachstrom (H/F)
Aufgaben :
Verkabelung und Installation von Schwachstrominstallationen
Kenntnisse :
Brandmelde, Alarmanlagen, Zutrittskontrollen, Videoüberwachung, …
Sprache :
Deutsch und französisch (von Vorteil)
Kompetenzen :
Autonom, Teamfähig, reaktive, organisiert, strukturiert, …
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Techniker Schwachstrom (H/F)
Aufgaben :
Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, Architekten, Planern und unserer Verkaufsabteilung;
- Installation und Programmierung von Anlagen;
- Zusammenarbeit und Aufgabenverteilung an Monteure;
- Planung und Anpassen von Plänen (überwiegend Brandmelde).
Kenntnisse :
MS Office, Brandmelde (von Vorteil wenn Esser IQ8 und FlexES oder Zettler), Alarmanlagen, Zutrittskontrollen, Videoüberwachung, …
Sprache :
Deutsch und französisch (von Vorteil)
Kompetenzen :
Autonom, Teamfähig, reaktive, organisiert, strukturiert, …
Electricien (H/F) - Service Maintenance – (40H/S)
Vos missions :
Vous travaillez en équipe ou en autonomie. Vous devrez :
- Avoir de bonnes connaissances en courant fort. Des connaissances en courant faible serait un atout;
- Maintenir des installations électriques (éclairage, éclairage de secours, tableaux électriques…) maintenance préventive;
- Effectuer des interventions correctives, diagnostique et dépannages des installations;
- Réaliser de petits travaux sur les installations électriques;
- Construire une relation de confiance et donner une image positive de l’entreprise dès le premier contact;
- Respecter les règles de sécurité et normes en vigueur.
Votre profil :
Détenteur d’un diplôme en électricité (CAP, BEP ou équivalent);
- Maîtriser le français et/ou l’allemand;
- Avoir d’excellentes capacités d’écoute et de communication;
- Pouvoir travailler de façon autonome tout en disposant un bon esprit d’équipe;
- Aptitude à pouvoir s’adapter continuellement;
- Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum;
- Vous êtes titulaire du permis B.
